Bij het bepalen van de doelgroep van een website of intranet is de beschrijving van een ideale gebruiker een goed hulpmiddel. In onderstaande checklist worden de kenmerken genoemd die samen de ideale gebruiker beschrijven. Op basis van deze beschrijving krijgt een organisatie een goed inzicht in de persoon of personen voor wie de website of intranet wordt opgesteld. Niet alleen worden persoonskenmerken weergegeven ook de houding ten aanzien van computer en internet gebruik wordt vastgesteld. Met behulp van de persoonsbeschrijving kan in een volgend stadium op een makkelijkere wijze een user scenario worden opgesteld. Je weet immers vanuit welke persoon je deze opstelt, en wat de bijbehorende vraagpatronen of informatiebehoeften zijn.
- Geslacht
- Leeftijd
- Burgerlijke staat
- Uiterlijke kenmerken/foto
- Woonplaats
- Opleiding
- Sport
- Hobbies
- Interesses
- Prioriteiten
Werkgerelateerde kenmerken:
- Functie
- Aantal werkuren
- Kenmerken/werkhouding
- Houding t.a.v. computer
- Internet gebruik zakelijk/privé
- Houding t.a.v. overige ‘mobiele devices’
- Bereidheid tot verandering/ mate van flexibiliteit
Laatste reacties